Daklekkage: wat je in de eerste uren doet

1. Vang het water op

Zet emmers of bakken onder de druppels en leg handdoeken neer. Haal spullen weg van de natte plek. Komt het water door een plafond met een bolling, prik dan niet zelf: het kan onverwacht veel water zijn. Zet er een emmer onder en houd afstand.

2. Let op elektriciteit

Loopt er water langs lampen, stopcontacten, kabels of in de buurt van de meterkast, zet dan die groep uit. Twijfel je, zet dan de hoofdschakelaar om en laat een installateur kijken voordat je het weer aanzet.

3. Maak foto's en noteer de tijd

Fotografeer de natte plek, de schade aan spullen en, als dat veilig kan, het dak van buiten. Noteer wanneer de lekkage begon en wat voor weer het was. Dat helpt de dakdekker bij het zoeken naar de oorzaak, en de verzekeraar bij de beoordeling.

4. Meld de schade

Lees de voorwaarden van je opstal- en inboedelverzekering en meld de schade zo snel mogelijk. Verzekeraars maken vaak onderscheid tussen schade door een storm en schade door slijtage of achterstallig onderhoud. Wij geven daar geen advies over; vraag het na bij je verzekeraar. Huur je, meld de lekkage dan direct bij de verhuurder.

5. Tijdelijk dicht? Alleen als het veilig kan

Ga niet het dak op bij regen, wind of gladheid. Bij een plat dak dat je veilig bereikt, kun je een losse naad tijdelijk afdekken met een zeil dat je verzwaart. Bij een schuin dak wacht je op een dakdekker. Veel dakbedrijven hebben een spoedservice voor een noodreparatie.

6. Daarna: oorzaak en herstel

Als het droog is, zoek je samen met de dakdekker de oorzaak; zie Daklekkage opsporen. Laat natte isolatie, dakbeschot en plafonds goed drogen of vervangen, anders kan er schimmel ontstaan. Bewaar de factuur van de noodreparatie voor de verzekering.